결제 및 환불 가이드
데이터 구매 결제 방법과 환불 절차를 안내합니다
1. 결제 방법
페이플(Payple)을 통해 안전하게 결제할 수 있습니다.
지원하는 결제 수단
신용카드/체크카드
국내외 모든 카드사 결제 가능
- 즉시 결제
- 할부 지원
- 안전한 결제
카카오페이
카카오톡으로 간편하게 결제
- 빠른 결제
- 포인트 사용 가능
- 결제 내역 확인 편리
네이버페이
네이버 ID로 간편 결제
- 간편 인증
- 네이버 포인트 사용
- 안심 결제
장바구니 확인
구매하려는 데이터를 장바구니에 담고 확인합니다. • 상품 정보 확인 • 가격 확인 • 데이터 유형 확인
💡 알아두면 좋아요
- • 여러 상품을 한 번에 구매할 수 있습니다.
- • 장바구니에서 불필요한 상품은 삭제할 수 있습니다.
결제 방법 선택
페이플(Payple)을 통한 결제를 진행합니다. 지원하는 결제 수단: • 신용카드/체크카드 • 간편결제 (카카오페이, 네이버페이 등)
💡 알아두면 좋아요
- • 현재 페이플 결제만 지원됩니다.
- • 안전한 PG사를 통해 결제가 진행됩니다.
결제 정보 입력
선택한 결제 수단의 정보를 입력합니다. • 카드 결제: 카드번호, 유효기간, CVC 등 • 간편결제: 해당 서비스 로그인
💡 알아두면 좋아요
- • 결제 정보는 안전하게 암호화되어 전송됩니다.
- • 최종 결제 전 금액을 다시 한 번 확인하세요.
결제 완료 및 다운로드
결제가 완료되면 즉시 데이터를 다운로드할 수 있습니다. • 구매 완료 알림 • 마이페이지 > 구매 내역에서 확인 • 다운로드 링크 제공 (30일간 유효)
💡 알아두면 좋아요
- • 다운로드는 횟수 제한 없이 가능합니다.
- • 데이터는 안전한 곳에 백업하세요.
💡 안전한 결제
데이터 구매하러 가기
다양한 데이터를 둘러보고 구매하세요
2. 포인트 시스템
데이터 판매로 포인트를 획득하고, 구매나 출금에 사용할 수 있습니다.
포인트 획득하기
포인트는 데이터 판매를 통해 획득할 수 있습니다. • 데이터 마켓에서 상품 등록 • 구매자가 결제 완료 • 수수료(20%) 차감 후 포인트 지급
💡 알아두면 좋아요
- • 포인트 충전 기능은 제공하지 않습니다.
- • 판매 수수료는 판매 금액의 20%입니다.
포인트 사용하기
획득한 포인트는 출금할 수 있습니다.
💡 알아두면 좋아요
- • 포인트 유효기간은 5년입니다.
- • 최소 출금 금액은 10,000원입니다.
포인트 출금하기
마이페이지 > 포인트 관리에서 출금을 신청할 수 있습니다. 출금 절차: • 출금 신청 • 계좌 정보 입력 • 관리자 확인 • 3-5 영업일 내 입금
💡 알아두면 좋아요
- • 출금 시 세금이 원천징수될 수 있습니다.
- • 출금 신청은 언제든지 가능합니다.
💰 포인트 수익 계산
✅ 포인트 활용 팁
- • 포인트는 유효기간 없이 계속 사용할 수 있습니다
- • 다른 데이터 구매에 사용하거나 현금으로 출금하세요
- • 최소 출금 금액은 10,000원입니다
3. 환불 절차
조건에 맞는 경우 구매를 취소하고 환불받을 수 있습니다.
환불 가능 여부 확인
다음 조건을 모두 충족해야 환불이 가능합니다. 환불 가능 조건: • 구매 후 7일 이내 • 데이터 다운로드 전 • 상품 설명과 다른 경우
💡 알아두면 좋아요
- • 다운로드 후에는 환불이 불가능합니다.
- • 7일이 지나면 환불이 제한됩니다.
환불 요청하기
마이페이지 > 구매 내역에서 환불을 요청할 수 있습니다. 필요 정보: • 환불 사유 • 상세 설명 • 증빙 자료 (선택)
💡 알아두면 좋아요
- • 환불 사유를 상세히 작성해주세요.
- • 판매자와 먼저 협의할 수도 있습니다.
환불 심사
관리자가 환불 요청을 검토합니다. 심사 기준: • 환불 조건 충족 여부 • 사유의 타당성 • 판매자 의견
💡 알아두면 좋아요
- • 심사는 보통 3-5 영업일 소요됩니다.
- • 추가 정보가 필요한 경우 연락드립니다.
환불 완료
승인되면 결제 수단으로 환불이 진행됩니다. • 카드 결제: 카드사 영업일 기준 3-5일 • 간편결제: 각 서비스 정책에 따름
💡 알아두면 좋아요
- • 환불 승인 시 알림을 받습니다.
- • 카드사에 따라 환불 일정이 달라질 수 있습니다.
환불 가능
- ✓구매 후 7일 이내 + 다운로드 전
- ✓상품 설명과 실제 데이터가 다른 경우
- ✓데이터 파일이 손상된 경우
- ✓단순 변심 (다운로드 전)
환불 불가
- ✗데이터 다운로드 후
- ✗구매 후 7일 경과
- ✗단순 변심 (다운로드 후)
- ✗구매자의 사용 환경 문제
⚠️ 환불 시 주의사항
자주 묻는 질문
Q. 결제 후 즉시 다운로드할 수 있나요?
네, 결제가 완료되면 즉시 다운로드 가능합니다. 마이페이지 > 구매 내역에서 다운로드 링크를 확인할 수 있으며, 링크는 30일간 유효합니다.
Q. 할부 결제가 가능한가요?
네, 신용카드 결제 시 카드사에서 제공하는 할부 서비스를 이용하실 수 있습니다. 할부 가능 여부와 수수료는 카드사마다 다를 수 있습니다.
Q. 환불은 어떻게 받나요?
환불은 원래 결제 수단으로 진행됩니다. 카드 결제의 경우 카드사 영업일 기준 3-5일, 간편결제는 각 서비스 정책에 따라 처리됩니다.
Q. 포인트로 결제할 수 있나요?
현재는 카드 결제와 간편결제만 지원됩니다. 포인트는 데이터 판매로 획득할 수 있으며, 출금하여 현금으로 받거나 추후 포인트 결제 기능이 추가될 예정입니다.
Q. 영수증을 받을 수 있나요?
현재 영수증 발급 기능은 제공하지 않습니다. 구매 내역은 마이페이지에서 확인하실 수 있으며, 필요시 고객지원팀에 문의해주세요.