자주 묻는 질문 (FAQ)
궁금한 점을 빠르게 해결하세요
📌일반Q. 픽디(PICK-D)는 어떤 서비스인가요?
Q. 픽디(PICK-D)는 어떤 서비스인가요?
픽디는 AI/ML을 위한 데이터를 안전하게 사고팔 수 있는 데이터 거래 플랫폼입니다. 데이터 구매자와 판매자를 연결하여 양질의 데이터 거래를 중개합니다.
📌일반Q. 회원가입은 필수인가요?
Q. 회원가입은 필수인가요?
데이터 검색과 미리보기는 비회원도 가능합니다. 하지만 데이터 구매, 판매, 공모 참여를 위해서는 회원가입과 본인인증이 필요합니다.
📌일반Q. 어떤 종류의 데이터를 거래할 수 있나요?
Q. 어떤 종류의 데이터를 거래할 수 있나요?
이미지, 텍스트, 음성, 영상, 구조화 데이터 등 다양한 유형의 데이터를 거래할 수 있습니다. AI/ML 학습에 활용 가능한 모든 형태의 데이터가 포함됩니다.
🛒구매Q. 데이터는 어떻게 구매하나요?
Q. 데이터는 어떻게 구매하나요?
원하는 데이터를 검색하여 상세 페이지에서 확인 후, 장바구니에 담거나 바로 구매할 수 있습니다. 포인트로 결제하면 즉시 다운로드가 가능합니다.
🛒구매Q. 구매 전에 데이터를 확인할 수 있나요?
Q. 구매 전에 데이터를 확인할 수 있나요?
네, 대부분의 상품은 샘플 데이터와 미리보기를 제공합니다. 구매 전에 데이터 품질과 형식을 확인할 수 있습니다.
🛒구매Q. 구매한 데이터는 몇 번까지 다운로드할 수 있나요?
Q. 구매한 데이터는 몇 번까지 다운로드할 수 있나요?
구매한 데이터는 횟수 제한 없이 다운로드할 수 있습니다. 다운로드 링크는 30일간 유효하며, 기간 내에는 언제든지 재다운로드가 가능합니다.
🛒구매Q. 환불은 어떻게 하나요?
Q. 환불은 어떻게 하나요?
구매 후 7일 이내, 데이터 다운로드 전에만 환불이 가능합니다. 마이페이지 > 구매 내역에서 환불 신청을 하시면 검토 후 환불 처리됩니다.
💰판매Q. 데이터를 판매하려면 어떻게 해야 하나요?
Q. 데이터를 판매하려면 어떻게 해야 하나요?
회원가입 및 본인인증 완료 후, 데이터 마켓 > 판매하기에서 새 상품을 등록할 수 있습니다. 상품 정보와 데이터 파일을 업로드하면 관리자 승인 후 판매가 시작됩니다.
💰판매Q. 판매 수수료는 얼마인가요?
Q. 판매 수수료는 얼마인가요?
플랫폼 수수료는 판매 금액의 20%입니다. 예를 들어 100,000원에 판매하면 20,000원이 수수료로 차감되고 80,000원을 받게 됩니다.
💰판매Q. 언제 수익을 받을 수 있나요?
Q. 언제 수익을 받을 수 있나요?
구매자가 다운로드를 완료하면 포인트로 즉시 지급됩니다. 포인트는 언제든지 출금 신청할 수 있으며, 3-5 영업일 내에 계좌로 입금됩니다.
💰판매Q. 어떤 데이터든 판매할 수 있나요?
Q. 어떤 데이터든 판매할 수 있나요?
개인정보가 포함되지 않고, 저작권 문제가 없는 데이터만 판매할 수 있습니다. 불법적이거나 윤리적 문제가 있는 데이터는 판매가 제한됩니다.
🏆공모Q. 공모란 무엇인가요?
Q. 공모란 무엇인가요?
공모는 데이터가 필요한 주최자가 요구사항을 공개하고, 여러 참가자가 데이터를 제출하여 경쟁하는 방식입니다. 주최자는 제출된 데이터 중 원하는 것을 선택하여 구매합니다.
🏆공모Q. 공모에 참여했는데 선정되지 않으면 어떻게 되나요?
Q. 공모에 참여했는데 선정되지 않으면 어떻게 되나요?
선정되지 않아도 비용은 발생하지 않습니다. 제출한 데이터는 데이터 마켓에 남아있어 다른 구매자에게 판매될 수 있습니다.
🏆공모Q. 공모 주최 시 비용은 언제 지불하나요?
Q. 공모 주최 시 비용은 언제 지불하나요?
공모 등록 시에는 비용이 발생하지 않습니다. 공모를 종료하고 데이터를 선택한 후, 선택한 데이터만큼만 결제합니다.
💳결제/포인트Q. 포인트는 어떻게 얻나요?
Q. 포인트는 어떻게 얻나요?
포인트는 데이터를 판매하여 획득할 수 있습니다. 구매자가 결제를 완료하면 포인트로 지급되며, 획득한 포인트로 다른 데이터를 구매하거나 현금으로 출금할 수 있습니다.
💳결제/포인트Q. 포인트를 현금으로 출금할 수 있나요?
Q. 포인트를 현금으로 출금할 수 있나요?
네, 판매 수익으로 획득한 포인트는 언제든지 출금 신청할 수 있습니다. 최소 출금 금액은 10,000원이며, 3-5 영업일 내에 계좌로 입금됩니다.
💳결제/포인트Q. 포인트 유효기간이 있나요?
Q. 포인트 유효기간이 있나요?
판매 수익으로 획득한 포인트는 유효기간이 없습니다. 언제든지 사용하거나 출금할 수 있습니다.
🔧기술지원Q. 다운로드가 안 될 때는 어떻게 하나요?
Q. 다운로드가 안 될 때는 어떻게 하나요?
브라우저 캐시를 삭제하거나 다른 브라우저를 사용해보세요. 문제가 계속되면 고객 지원팀에 문의해주시면 도와드리겠습니다.
🔧기술지원Q. 데이터 품질에 문제가 있으면 어떻게 하나요?
Q. 데이터 품질에 문제가 있으면 어떻게 하나요?
먼저 판매자에게 문의하여 해결을 시도해보세요. 해결이 안 되면 고객 지원팀에 문의하시면 중재를 도와드립니다.
🔧기술지원Q. 계정 관련 문제는 어디에 문의하나요?
Q. 계정 관련 문제는 어디에 문의하나요?
고객 지원 페이지에서 1:1 문의를 남겨주시거나, support@pickd.io로 이메일을 보내주세요. 평일 기준 24시간 내에 답변드립니다.